FAQ
よくある質問
導入・設置・使用・保守・教育に関するよくあるご質問をまとめました。解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。
導入・購入について
お問い合わせ後、用途や設置環境についてヒアリングを行い、最適な機種をご提案いたします。お見積り・ご発注・納品日程の調整を経て、設置・ご利用開始となります。
はい、体験可能な施設のご紹介やデモのご相談も承っております。
設置・環境について
機種により異なりますが、設置スペースに加え安全に使用するための周囲スペースを確保いただくことを推奨しております。詳細はご相談ください。
設置環境や床構造、使用状況によって異なりますが、振動は一定程度周囲に伝わる可能性があります。そのため、防振対策の併用を推奨しております。設置環境に応じたご提案も可能ですので、お気軽にご相談ください。
一般的な電源環境でご使用いただけますが、詳細は機種や設置環境により異なります。事前にご確認・ご案内いたします。
使用・安全性について
はい、使用方法や注意事項をご案内のうえ、安全に配慮した形でご利用いただけます。対象者や目的に応じた活用方法もサポートいたします。
保守・サポートについて
状況を確認のうえ、修理や部品交換など適切に対応いたします。保証条件や対応範囲は製品ごとに異なります。
はい、過去に国内で導入された製品についても、可能な範囲でサポート対応を行っております。
教育・活用について
はい、導入後の活用をサポートする研修プログラムをご用意しております。目的や対象に応じてご提案可能です。
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製品相談・体験・資料請求まで、専門スタッフが一貫してご対応いたします。現場ごとの課題に合わせて、最適な機種・導入プランをご提案します。